Fagulha
Clientes e equipe trabalhando juntos

O que dizem os clientes

Experiências reais de times que trabalharam com a Fagulha

Cada relato aqui é de alguém que passou por um dos nossos formatos e tem algo concreto a dizer sobre o processo.

Página inicial

6

anos de atuação

+120

projetos conduzidos

4,8

nota média dos clientes

SC

base em Joinville

Depoimentos

O que nossos clientes compartilham

AM

Ana Medeiros

Gestora de P&D · Joinville

A Sessão de Descoberta nos ajudou a sair de um ponto de estagnação que já durava meses. Chegamos sem saber exatamente o que precisávamos e saímos com três experimentos concretos para testar. O que me surpreendeu foi a qualidade das perguntas — foram elas que abriram o caminho, não as respostas.

Junho de 2025

CP

Carlos Pereira

Diretor · Blumenau, SC

Fizemos o Desenvolvimento de Conceito para uma ideia que a gente tinha há dois anos sem conseguir tirar do papel. O processo foi exigente — especialmente porque a Fagulha não poupou nas perguntas difíceis. Mas o brief final foi o documento mais útil que geramos sobre o projeto até hoje.

Maio de 2025

LF

Letícia Fonseca

Coordenadora de inovação · Jaraguá do Sul

Três meses na Parceria de Assessoria e já mudou bastante a forma como meu time lida com incerteza. Antes, qualquer ideia nova virava uma reunião longa sem conclusão. Agora a gente tem um jeito de registrar, testar e aprender sem precisar parar tudo. Simples assim, mas faz diferença.

Julho de 2025

MO

Marcos Oliveira

Sócio · empresa de serviços industriais, Joinville

O que mais valorizo na Fagulha é a honestidade. Em nenhum momento senti que estavam tentando vender mais horas ou inflar o escopo. Quando uma ideia não estava madura o suficiente, disseram. Quando um caminho parecia promissor, explicaram o porquê. Esse nível de clareza faz toda a diferença em uma relação de trabalho.

Junho de 2025

RB

Renata Barbosa

Gestora de operações · Florianópolis, SC

A documentação entregue ao final do projeto foi o que mais ficou comigo. Muito diferente do relatório de 40 páginas que a consultoria anterior nos deu — e que nunca saiu da gaveta. O brief de conceito da Fagulha coube em duas folhas e virou a referência do projeto por meses.

Maio de 2025

HS

Henrique Santos

CEO · startup de tecnologia, Joinville

Começamos com a Sessão de Descoberta e depois migramos para a Parceria. Foi uma progressão natural — a sessão mostrou o potencial, e a parceria nos deu a estrutura para avançar sem perder o ritmo do dia a dia. O log de experimentos virou uma ferramenta interna que usamos até em apresentações para investidores.

Julho de 2025

Casos reais

Projetos em detalhe

Empresa de componentes metálicos — Joinville

Sessão de Descoberta → Desenvolvimento de Conceito · Duração: 3 semanas

Desafio

O time de engenharia tinha diversas ideias para melhorar um processo interno mas nunca conseguia priorizar qual testar primeiro. Reuniões terminavam sem decisão.

Solução

Uma Sessão de Descoberta com os três engenheiros e o gerente de produção. Mapeamos oito ideias, priorizamos duas e desenhamos um experimento simples para a mais promissora. Depois, Desenvolvimento de Conceito para estruturar o piloto.

Resultado

Em 3 semanas, o time tinha um experimento rodando. Em 6 semanas, os resultados iniciais apontavam para uma redução de ~18% no tempo de setup de um equipamento específico.

"A maior mudança foi sairmos da paralisia de análise. A Fagulha nos deu uma estrutura simples para decidir o que testar primeiro — e isso liberou a equipe para agir." — Gerente de produção

Empresa de serviços de TI — Região Norte de SC

Parceria de Assessoria · Duração: 5 meses (em andamento)

Desafio

A empresa crescia rapidamente mas as iniciativas de melhoria de produto nasciam e morriam sem chegar a lugar nenhum. Faltava método para acompanhar o que estava sendo testado.

Solução

Parceria mensal com sessões quinzenais. Introduzimos um log de experimentos que o time usa para registrar hipóteses, andamento e aprendizados. Revisões mensais para ajustar a direção.

Resultado

Em 5 meses, 11 experimentos documentados, 4 concluídos com aprendizados registrados, 2 transformados em mudanças permanentes no produto. O time reporta menos reuniões sem conclusão.

"O log virou uma das nossas ferramentas mais usadas. É o tipo de coisa simples que você não acredita que faz diferença até começar a usar." — CEO

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Atendimento

Seg–Sex: 9h–18h

Credenciais

Reconhecimentos e certificações

Service Design Cert.

EIN/SC · 2021

Top 10 SC

Prêmio Inovação SC · 2025

Membro ACIJ

Câmara de Inovação · 2022

Nota 4,8

Avaliação média dos clientes

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